Paddle vs 2Checkout (agora Verifone): O grande pandemônio dos pagamentos

Os gateways de pagamento se tornaram um componente essencial para as empresas que operam on-line, facilitando transações seguras e contínuas entre comerciantes e clientes. Nesta era digital, em que o comércio eletrônico está prosperando, a escolha do gateway de pagamento correto pode afetar significativamente o sucesso de uma empresa. Duas empresas de destaque nessa área são a Paddle e a 2Checkout (agora Verifone), cada uma delas oferecendo um conjunto abrangente de soluções de pagamento adaptadas para atender às diversas necessidades dos comerciantes on-line.

Este artigo tem como objetivo fornecer uma comparação detalhada entre o Paddle e o 2Checkout, esclarecendo seus respectivos recursos, estruturas de preços, recursos de integração e pontos fortes e fracos em geral. Ao analisar essas duas plataformas, as empresas on-line podem tomar uma decisão informada e selecionar o gateway de pagamento que melhor se alinhe aos seus requisitos específicos, garantindo uma experiência de pagamento eficiente e contínua para seus clientes.

Quer o senhor seja uma startup se aventurando no mundo do comércio eletrônico ou uma empresa estabelecida buscando otimizar seus processos de pagamento, essa análise abrangente o equipará com o conhecimento necessário para navegar no intrincado mundo dos pagamentos on-line e, em última análise, melhorar seus resultados.

O que são Paddle e 2Checkout?

Remo

Remo é uma plataforma de pagamento robusta que se concentra exclusivamente no fornecimento de uma infraestrutura de pagamentos de ponta a ponta adaptada para SaaS, assinatura de software e comerciantes de produtos digitais. Ela é excelente para lidar com vendas globais, incluindo assinaturas, transações únicas e conformidade fiscal complexa, como o IVA. Quer o senhor seja um provedor de SaaS, uma plataforma de software ou um fornecedor de produtos digitais, a Paddle oferece recursos avançados e escalabilidade perfeita para apoiar seu crescimento.

Principais recursos

• 5% + 0,50¢ por venda preço de taxa fixa
• Conformidade com o imposto sobre vendas incorporado para Europa, EUA, Canadá e Austrália
• Opções de checkout localizadas em mais de 200 países e várias moedas
• Recursos automatizados de coleta, arquivamento e verificação de IVA
• Ferramentas de monetização de assinaturas focadas, como faturamento medido e geração instantânea de licenças
• Pagamentos instantâneos com um clique diretamente para todos os principais bancos do mundo
• Gerenciamento simplificado do programa de afiliados e dos pagamentos dos parceiros
• Preços de plataforma transparentes e indolores com modelos de escala de taxas deslizantes

É claro que seus padrões de segurança abrangentes também fazem parte da lista - o Conformidade com o PCI DSS Nível 1, criptografia em nível de banco, ampla proteção contra fraudes e garantias de alto tempo de atividade do serviço.

Melhores casos de uso

• Empresas de SaaS: Gerencie assinaturas globais e complexidades fiscais sem esforço.
• Plataformas de software: Oferecer opções de compra seguras e convenientes para produtos digitais.
• Fornecedores de produtos digitais: Simplifique os processos de vendas e concentre-se na criação de produtos incríveis.

2Checkout (agora Verifone)

2Checkout, agora conhecido como VerifoneA 2Checkout, Inc., é uma plataforma líder de comércio digital global, capacitando empresas de todo o mundo a se envolverem perfeitamente em transações on-line e a impulsionarem o crescimento. Oferecendo um conjunto abrangente de serviços, a 2Checkout facilita o processamento seguro de pagamentos, o faturamento simplificado de assinaturas, o comércio digital eficiente e a expansão de pagamentos globais.

Principais recursos

• Aceita pagamentos em mais de 200 mercados e em 87 moedas
• Oferece pacotes de preços separados para vendas, assinaturas e recursos all-in-one
• Oferece suporte a vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e pagamentos alternativos
• Oferece uma página de pagamento hospedada e uma experiência de checkout personalizável
• Oferece ferramentas avançadas de proteção contra fraudes e gerenciamento de riscos
• Permite o faturamento recorrente e o gerenciamento de assinaturas
• Oferece uma variedade de integrações com plataformas populares de comércio eletrônico (Shopify, WooCommerce) e carrinhos de compras
• Fornece ferramentas abrangentes de relatórios e análises

O 2Checkout oferece gerenciamento de fraudes em pagamentos e soluções de conformidade internacionalO sistema de gestão de riscos e de segurança da empresa, garantindo que as empresas possam se expandir globalmente sem preocupações com atividades fraudulentas ou conformidade regulamentar. Com ferramentas avançadas de detecção de fraudes e certificações de alto nível, como PCI DSS e GDPR eles oferecem comércio global confiável e segurança de dados com excelente tempo de atividade.

Melhores casos de uso

• Software/SaaS: Gerencie o faturamento e os pagamentos de assinaturas de produtos de software sem esforço.
• Serviços on-line: Simplifique o processamento de pagamentos para downloads digitais, associações e consultoria on-line.
• Bens físicos/varejo: Venda produtos de varejo on-line com suporte a pagamentos globais e experiências de checkout personalizáveis.

Paddle Vs 2Checkout: Recursos e funcionalidade

Tanto o Paddle quanto o 2Checkout são opções ricas em recursos na área de processamento de pagamentos on-line, atendendo especificamente a empresas de software, vendedores de produtos digitais, comércio eletrônico e empresas de SaaS. Eles apresentam conjuntos de recursos abrangentes para otimizar as vendas globais, gerenciar assinaturas e aumentar a receita. Mas como elas se comparam entre si? Vamos dar uma olhada mais de perto em suas principais funcionalidades:

Recursos	Remo	2Checkout
Público-alvo	Empresas on-line ambiciosas, provedores de SaaS, plataformas de software, fornecedores de produtos digitais, comércio eletrônico baseado em WordPress e empresas de download digital (Paddle para EDD e Paddle para WooCommerce)	Ampla gama de empresas, desde pequenas lojas de comércio eletrônico até grandes empresas, em vários setores, como negócios digitais, varejo, hotelaria, viagens e muito mais.
Alcance global	Mais de 200 moedas, experiências de checkout localizadas	Mais de 200 mercados, mais de 80 moedas e idiomas de exibição, experiências de checkout localizadas em mais de 30 idiomas, suporte a mais de 45 métodos de pagamento no total
Assinaturas	Ferramentas avançadas de gerenciamento, planos de preços flexíveis, estratégias de redução de churn	Faturamento por assinatura com recursos como gerenciamento de cobranças, rateio e opções de upgrade/downgrade (disponível em planos superiores)
Conformidade fiscal	Lida com o IVA e outros impostos regionais	Ferramentas e suporte de conformidade fiscal global (disponível em planos superiores)
Segurança	Conformidade robusta com o PCI-DSS, prevenção avançada contra fraudes, criptografia de dados	Conformidade com PCI-DSS Nível 1, ferramentas de prevenção contra fraudes, criptografia de dados em repouso e em trânsito
Escalabilidade	Lida com grandes volumes de transações, escalonando com sua empresa	Projetado para acomodar grandes volumes de transações para empresas
Facilidade de uso	Interface amigável, mas requer algum conhecimento técnico	Oferece páginas de pagamento hospedadas e experiências de checkout personalizáveis
Ferramentas de marketing incorporadas	Integrações limitadas com plataformas de marketing	Integrações limitadas com plataformas de marketing
Mobile-First	Checkout otimizado para dispositivos móveis	Experiência de checkout compatível com dispositivos móveis
Preços	Taxas de transação + possíveis descontos por volume	Planos de preços escalonados com taxas de transação e taxas básicas mensais (dependendo do plano)
Taxas ocultas	Nenhum	Pode ter taxas adicionais para recursos como conformidade fiscal, pagamentos globais (dependendo do plano) e pagamentos adicionais para métodos de pagamento localizados
Integrações	Mais integrações com plataformas e ferramentas de comércio eletrônico	Extensas integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico e carrinhos de compras
Relatórios e análises	Recursos robustos de relatórios e análises com a tecnologia ProfitWell Metrics	Painel de relatórios e análises com insights sobre vendas, assinaturas e comportamento do cliente
Suporte ao cliente	Suporte por e-mailSuporte por chat ao vivoBase de conhecimento abrangenteFóruns da comunidadeSuporte por telefone (para níveis de preços mais altos)	Suporte por e-mail (equipes de suporte dedicadas para diferentes problemas. Ex: suporte financeiro, suporte a estorno etc.)Suporte por chat ao vivo (incluído em todos os planos)Base de conhecimento abrangenteFóruns da comunidadeSuporte por telefone (para níveis de preços mais altos)

Observação: Se o senhor estiver usando Easy Digital Downloads ou WooCommerceSe o senhor não tiver uma plataforma de comércio eletrônico, considere o Paddle for EDD e o Paddle for WooCommerce. Eles oferecem integrações nativas e recursos otimizados para essas plataformas, simplificando a configuração e maximizando sua experiência com o WordPress.

Pá para EDD

• Destina-se aos usuários do plug-in Easy Digital Downloads (EDD), uma plataforma popular para a venda de produtos digitais no WordPress.
• Integra perfeitamente os recursos avançados da Paddle, como pagamentos globais, assinaturas, conformidade fiscal e proteção avançada contra fraudes na interface EDD.
• Fornece recursos adicionais como geração automática de licenças, gerenciamento de descontos e pagamentos com um clique, todos voltados para simplificar e ampliar as vendas de produtos digitais por meio de EDD.

Paddle para WooCommerce

• Atende aos usuários do plug-in WooCommerce, uma plataforma de comércio eletrônico amplamente usada para WordPress.
• Conecta sites do WooCommerce ao Paddle, permitindo o processamento seguro e tranquilo de pagamentos únicos e recorrentes para produtos físicos e digitais.
• Oferece recursos como experiências convenientes de checkout, tratamento de impostos internacionais e ferramentas robustas de gerenciamento de assinaturas projetadas especificamente para ambientes WooCommerce.

Essencialmente, tanto o Paddle para EDD quanto o Paddle para WooCommerce aproveitam os benefícios do Paddle gateway de pagamento mas os tornam prontamente acessíveis e aprimoram sua funcionalidade nas interfaces familiares do EDD e do WooCommerce, respectivamente. Isso os torna escolhas ideais para usuários do WordPress que já se sentem confortáveis com esses plug-ins e desejam soluções de pagamento avançadas sem sair de sua plataforma preferida.

Métodos de pagamento suportados

Rema: Pense em um cidadão global aqui. Com mais de 200 moedas, carteiras eletrônicas populares, como Apple Pay e Alipay, e métodos de pagamento locais adaptáveis, como Débito Direto SEPA, o Paddle abrange as opções de pagamento preferidas de seus clientes em qualquer lugar do mundo. Essa inclusão promove a confiança e facilita as transações internacionais, especialmente em mercados emergentes.

2Checkout: A 2Checkout oferece uma ampla gama de opções de pagamento para atender aos clientes globais. Ela aceita os principais cartões de crédito, como Visa, Mastercard, American Express e Discover, bem como carteiras digitais populares, como PayPal, Amazon Pay e Apple Pay. Além disso, a 2Checkout facilita métodos de pagamento alternativos como transferências bancárias diretas, pagamentos em dinheiro e carteiras eletrônicas regionais, garantindo que os clientes possam pagar usando o método de sua preferência. Esse amplo suporte a vários tipos de pagamento permite que os comerciantes ofereçam uma experiência de checkout perfeita e entrem em diversos mercados em todo o mundo.

Alcance global

Rema: Imagine o comércio sem fronteiras em sua melhor forma. A Paddle permite vendas em mais de 200 países, com experiências de checkout localizadas e adaptadas ao idioma, à moeda e às preferências culturais. A Paddle simplifica a expansão internacional, o lançamento de novos produtos e muito mais. Isso cria uma experiência perfeita e familiar para os clientes em todo o mundo, aumentando as taxas de conversão e a fidelidade à marca. 

2Checkout:  A 2Checkout oferece um alcance verdadeiramente global, facilitando transações em mais de 200 mercados e suportando 87 moedas. Sua plataforma de pagamento oferece experiências de checkout localizadas, ajustando-se automaticamente ao idioma, à moeda e às preferências de pagamento do cliente. Esse nível de personalização garante uma jornada de compra tranquila e familiar para os clientes em todo o mundo. Com a 2Checkout, os comerciantes podem facilmente expandir seus negócios internacionalmente e entrar em novos mercados sem o incômodo de navegar por requisitos regionais complexos. Ao proporcionar uma experiência de compra perfeita e localizada, o 2Checkout ajuda as empresas a aumentar as conversões e a construir uma base de clientes fiéis em todo o mundo.

Conversão de moedas

Rema: Diga adeus aos cálculos manuais e aos possíveis erros de precificação. A palheta manipula automaticamente conversão de moeda a preços competitivos, garantindo uma experiência sem complicações para o senhor e seus clientes. Isso elimina um obstáculo técnico e promove a confiança em sua estratégia global de preços.

2Checkout: O 2Checkout simplifica a conversão de moedas ao lidar automaticamente com o processo de transações internacionais. Com suporte para 87 moedas, os clientes podem visualizar os preços e concluir as compras na moeda de sua preferência, eliminando a necessidade de conversões manuais. As taxas de conversão de moeda da 2Checkout são competitivas, garantindo preços justos e transparentes para comerciantes e compradores. Esse recurso agiliza o processo de checkoutO senhor pode ter certeza de que o sistema de conversão de dados é um dos mais importantes, reduzindo as possíveis barreiras e aumentando a probabilidade de conversões bem-sucedidas, principalmente em transações internacionais.

Prevenção de fraudes

Rema: A Paddle utiliza algoritmos avançados de detecção de fraudes e técnicas de aprendizado de máquina para identificar e mitigar possíveis riscos. Seu sistema analisa vários pontos de dados, incluindo endereços IP, padrões de compra e informações de dispositivos, para sinalizar atividades suspeitas. Além disso, a Paddle oferece filtros de fraude personalizáveis, permitindo que os comerciantes definam suas próprias regras e limites com base em seus perfis de risco específicos.

2Checkout: A 2Checkout emprega medidas robustas de prevenção contra fraudes para proteger os comerciantes e clientes contra atividades fraudulentas. Suas ferramentas avançadas de gerenciamento de risco analisam as transações em tempo real, utilizando uma variedade de técnicas, como geolocalização de IP, verificações de velocidade e algoritmos de aprendizado de máquina para detectar e bloquear comportamentos suspeitos. A 2Checkout também oferece filtros de fraude personalizáveis, permitindo que os comerciantes definam seus próprios parâmetros e limites de risco com base em suas necessidades comerciais. Essa abordagem abrangente de prevenção contra fraudes ajuda a minimizar os estornos, reduzir as perdas financeiras e garantir um ambiente de pagamento seguro para todas as partes envolvidas.

Gerenciamento de estorno

Rema: A Paddle adota uma abordagem proativa para o gerenciamento de estornos. Seu sistema responde automaticamente às notificações de estorno, reunindo dados de transações relevantes e evidências para apoiar os casos dos comerciantes. A Paddle também fornece relatórios detalhados de estorno, permitindo que as empresas identifiquem padrões e possíveis áreas de melhoria em seus processos.

Enquanto a Paddle lida com a resposta inicial do estorno, os comerciantes são responsáveis por fornecer documentação ou informações adicionais, se necessário, durante o processo de disputa. A base de conhecimento da Paddle oferece orientação sobre as melhores práticas para prevenção e gerenciamento de estornos.

2Checkout: A 2Checkout oferece suporte dedicado a chargeback para ajudar os comerciantes a navegar pelo processo de chargeback. Sua equipe de estorno auxilia na resposta às notificações de estorno, na coleta da documentação necessária e na representação do caso do comerciante durante as disputas. A 2Checkout fornece aos comerciantes relatórios e análises de estorno, permitindo que eles identifiquem possíveis fontes de estorno e tomem medidas preventivas.

Além disso, as ferramentas de prevenção de fraudes e os filtros de risco personalizáveis da 2Checkout podem ajudar a minimizar a ocorrência de estornos, detectando e bloqueando transações suspeitas. A plataforma também oferece orientação e práticas recomendadas para que os comerciantes implementem estratégias eficazes de gerenciamento de estornos em suas empresas.

Relatórios e análises

Rema: Mergulhe fundo nos insights orientados por dados com análises avançadas fornecidas pelo ProfitWell Metrics. Essa solução personalizada para empresas de assinaturas permite que o senhor compare as principais métricas de SaaS com os dados do setor, utilize a modelagem preditiva para identificar contas em risco e acesse pipelines de API para a tomada de decisões orientadas por dados. Isso elimina a necessidade de ferramentas analíticas separadas e permite que o senhor otimize seus preços, estratégias de redução de churn e planos de expansão.

2Checkout: A 2Checkout oferece recursos abrangentes de relatórios e análises para ajudar os comerciantes a obter insights valiosos sobre o desempenho de seus negócios. A plataforma oferece relatórios detalhados de transações, permitindo que os comerciantes acompanhem as tendências de vendas, receitas e pagamentos em diferentes produtos, moedas e mercados. Além disso, a 2Checkout oferece ferramentas de análise que permitem aos comerciantes monitorar os principais indicadores de desempenho, como taxas de conversão, custos de aquisição de clientes e valor do tempo de vida do cliente.

Os comerciantes podem acessar dados em tempo real e gerar relatórios personalizados com base em suas necessidades específicas, o que lhes permite tomar decisões informadas sobre suas estratégias de preços, campanhas de marketing e operações comerciais em geral. Os recursos de relatório e análise da plataforma da 2Checkout têm como objetivo fornecer aos comerciantes os dados e as percepções necessárias para otimizar seus processos de pagamento, identificar oportunidades de crescimento e impulsionar o sucesso dos negócios.

Integrações

Rema: Simplifique seu fluxo de trabalho com uma vasta biblioteca de integrações que abrange plataformas populares de comércio eletrônico, CRMs, ferramentas de marketing e muito mais. Esse ecossistema contínuo permite a automatização de tarefas e a troca de dados, aumentando a eficiência e a produtividade. Além disso, soluções dedicadas, como o Paddle for EDD e o Paddle for WooCommerce, atendem às necessidades de seus clientes. especificamente para usuários do WordPress.

2Checkout: O 2Checkout oferece uma série de integrações com plataformas populares de comércio eletrônico, carrinhos de compras e sistemas de gerenciamento de conteúdo, permitindo que os comerciantes otimizem seus processos de pagamento sem problemas. Algumas das integrações notáveis incluem WooCommerce, Magento, Shopify, OpenCart e PrestaShop, entre outras. Essas integrações permitem que os comerciantes incorporem facilmente o gateway de pagamento da 2Checkout em suas lojas on-line existentes, reduzindo a necessidade de desenvolvimento personalizado complexo.

Além disso, o 2Checkout fornece acesso à API, permitindo que os desenvolvedores criem integrações personalizadas e adaptem a experiência de pagamento às suas necessidades comerciais específicas. Embora as opções de integração possam não ser tão extensas quanto as de alguns de seus concorrentes, a 2Checkout visa oferecer compatibilidade com soluções de comércio eletrônico amplamente utilizadas para atender às necessidades de uma ampla gama de comerciantes.

Características distintas do Paddle e do 2Checkout

Características das pás

Ferramentas flexíveis de monetização: A Paddle facilita para as empresas de SaaS a experimentação de modelos de preços e a otimização de estratégias de monetização ao longo do tempo. Seus recursos de faturamento medido e preços baseados no uso suportam modelos inovadores, como avaliações, planos gratuitos, créditos e muito mais. Essa flexibilidade permite que as empresas ajustem suas ofertas para maximizar a receita.

Gerenciamento tributário abrangente: Para as empresas que vendem software globalmente, a conformidade fiscal é uma grande dor de cabeça. A Paddle oferece soluções completas de IVA, GST e impostos sobre vendas prontas para uso na Europa, América do Norte, Austrália e outros países. Isso poupa as equipes do trabalho de gerenciar regras e registros de jurisdições diferentes.

Pagamentos globais instantâneos: A Paddle oferece pagamentos com um clique diretamente para contas bancárias em todo o mundo, com reconciliação diária das transações. Esse nível de velocidade e transparência para pagamentos globais é extremamente raro no setor de pagamentos. Os vendedores podem acessar seus ganhos instantaneamente, não importa onde estejam localizados.

Recursos do 2Checkout

Amplas opções de pagamento: O 2Checkout oferece suporte a uma ampla variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal, Amazon Pay, transferências bancárias diretas e várias carteiras eletrônicas regionais. Esse suporte abrangente a diversas opções de pagamento permite que os comerciantes atendam às preferências dos clientes em diferentes mercados, aumentando potencialmente as taxas de conversão.

Proteção avançada contra fraudes: O 2Checkout emprega medidas sofisticadas de detecção e prevenção de fraudes, como monitoramento de transações em tempo real, algoritmos de aprendizado de máquina e filtros de risco personalizáveis. Essas ferramentas ajudam os comerciantes a minimizar estornos, reduzir perdas financeiras e garantir um ambiente de pagamento seguro para seus clientes.

Alcance global e presença local: Com suporte para mais de 200 mercados e 87 moedas, a 2Checkout permite que os comerciantes expandam seus negócios globalmente. Além disso, a plataforma oferece experiências de checkout localizadas, ajustando-se automaticamente ao idioma, à moeda e às preferências de pagamento dos clientes, garantindo uma jornada de compra perfeita.

Escalabilidade e soluções empresariais: O 2Checkout foi projetado para lidar com altos volumes de transações e atender às necessidades de grandes empresas. A plataforma oferece soluções personalizáveis, recursos robustos de relatórios e análises e equipes de suporte dedicadas para atender às necessidades exclusivas de negócios de nível empresarial.

Preços e taxas

Ao escolher um provedor de serviços de pagamento, uma das considerações mais importantes para qualquer empresa são os custos. Entre taxas de processamento de pagamentos, taxas de plataforma e custos adicionais ocultos, as despesas podem se acumular rapidamente. Nesta seção, examinamos e comparamos os modelos de preços da Paddle e da 2Checkout.

Preços das pás

A Paddle oferece um modelo de preços transparente e com tudo incluído que abrange pagamentos, faturamento de assinaturas, conformidade fiscal, proteção contra fraudes e muito mais em uma única plataforma. Não há taxas ocultas ou custos adicionais.

Seus preços de pagamento conforme o uso começam em 5% + 0,50¢ por transaçãoO sistema de pagamentos da empresa oferece elementos essenciais, como pagamentos globais, conformidade fiscal integrada, proteção contra estornos e triagem de fraudes.

A Paddle oferece preços personalizados para empresas de grande porte ou em rápido crescimento, a fim de desbloquear recursos premium adicionais, como serviços de migração, suporte à implementação e gerenciamento de sucesso dedicado.

É importante observar que existem serviços, Paddle for EDD e Paddle for WooCommerce, que oferecem planos de preços personalizados adequados às necessidades específicas dos sites WordPress, levando em conta o volume de transações, as assinaturas e outros fatores. Esses serviços começam em $89/ano. Para obter informações mais detalhadas acesse este link.

Preços do 2Checkout

A 2Checkout oferece uma estrutura de preços baseada em níveis, ao contrário do modelo com tudo incluído da Paddle. 

Aqui estão os pacotes que eles oferecem:

2Venda	3,5% + $0,35 por venda bem-sucedida
2Subscrever	4,5% + $0,45 por venda bem-sucedida
2Monetize	6,0% + $0,60 por venda bem-sucedida

Os pacotes 2Venda e 2Subscrever pode ser usado para qualquer tipo de produto. 2Monetize é um pacote dedicado apenas aos comerciantes venda de produtos digitais.

Facilidade de uso e suporte

Ao avaliar uma plataforma de faturamento e pagamento, é fundamental garantir uma experiência positiva para o usuário por meio de interfaces intuitivas e recursos úteis. Tanto a Paddle quanto a 2Checkout investiram na criação de interfaces intuitivas e no fornecimento de canais de suporte robustos para garantir uma experiência de usuário perfeita.

Para a páOs modelos de faturamento fáceis de configurar, os insights acionáveis sobre o cliente, os recursos de monetização de jogos personalizados e as experiências de checkout localizadas são os principais pontos fortes que sustentam seu compromisso com os princípios de design focados no usuário. Suporte prático e 95%+ satisfação do cliente proporciona tranquilidade aos usuários da Paddle durante os estágios de lançamento e expansão. 

A Paddle oferece uma base de conhecimento abrangente, fóruns da comunidade e canais de suporte por e-mail e chat ao vivo. Esses recursos fornecem aos comerciantes acesso a documentação detalhada, guias de solução de problemas e suporte direto da experiente equipe da Paddle.

Depoimentos de CEOs atribuem eficiências operacionais e economias de custo consideráveis à capacidade da Paddle de minimizar as despesas gerais de administração de faturamento. O acesso ao benchmarking contínuo de métricas de receita em relação a dados de assinatura mais amplos do setor também oferece assistência orientada por dados.

2Checkout entende que os comerciantes podem ter níveis variados de conhecimento técnico. A interface de usuário foi projetada para ser intuitiva na configuração e no gerenciamento básicos, facilitando o início rápido. No entanto, para recursos mais avançados, como gerenciamento de impostos e pagamentos globais, talvez o senhor precise de ajuda adicional da equipe de suporte.

A 2Checkout oferece um sistema de suporte robusto para garantir uma experiência tranquila para seus usuários. Isso inclui suporte por e-mail e chat ao vivo, disponível para todos os planos, para enviar consultas e receber respostas detalhadas. O que é único no suporte é que eles têm equipes de suporte exclusivas e dedicadas para cada tipo de problema de suporte ao cliente. Eles têm mais de 8 dessas equipes para estorno, reembolsos etc.. 

Além disso, eles oferecem uma base de conhecimento abrangente com artigos, tutoriais e perguntas frequentes para capacitá-lo com soluções de autoatendimento. Um fórum da comunidade promove a conexão com o usuário, permitindo que o senhor compartilhe experiências e encontre soluções da comunidade 2Checkout e da equipe de suporte. Eles também oferecem suporte por telefone.

Embora as métricas específicas de satisfação do cliente possam não estar disponíveis publicamente, a 2Checkout prioriza o sucesso do usuário por meio do investimento em recursos de suporte abrangentes e em uma plataforma fácil de usar, projetada para simplificar a integração e as operações diárias para comerciantes de todas as origens técnicas.

Segurança e conformidade

Como as plataformas de pagamento processam dados valiosos dos clientes, ter protocolos de segurança rigorosos e conformidade com as normas de privacidade não é negociável. Examinamos como a Paddle e a 2Checkout se comparam em relação aos principais parâmetros de confiança e transparência para os clientes.

Remo oferece a melhor segurança da categoria, reforçada pela adesão aos padrões SOC 2 e GDPR, passando por pentests/auditorias regulares e sendo certificada pelo PCI DSS Nível 1 - o nível mais rigoroso. Seu portal de segurança oferece documentação detalhada sobre políticas, procedimentos, métricas de recuperação, controle de acesso e práticas de desenvolvimento.

Com a hospedagem na nuvem da AWS, controles de acesso baseados em funções, autenticação MFA e monitoramento avançado de ameaças por meio de sistemas SIEM, eles verificam todos os requisitos de segurança de nível empresarial. Uma equipe de segurança dedicada e um programa proativo de divulgação de vulnerabilidades reforçam ainda mais sua postura madura.

2Checkout protege os dados de seus clientes com conformidade PCI-DSS Nível 1 líder do setor e criptografia robusta. Eles também usam ferramentas avançadas de prevenção de fraudes e mantêm a conformidade com regulamentos globais como o GDPR. As auditorias de segurança regulares e a comunicação transparente sobre suas práticas solidificam o compromisso da empresa com a segurança dos dados e com a construção da confiança em sua empresa.

Casos de uso e recomendações

Com uma análise detalhada dos principais recursos, segurança, preços e facilidade de uso, concluímos com recomendações sobre os perfis de clientes ideais que mais se beneficiarão das ofertas da Paddle e da 2Checkout.

Empresas que são mais adequadas para o Paddle:

Devido ao seu conjunto robusto de recursos e ao preço premium, a Paddle se destaca melhor para empresas bem estabelecidas com operações globais complexas, incluindo:

• Empresas de SaaS de médio porte a corporativas que obtêm mais de $10M+ em receita
• Estúdios de jogos com mais de 50.000 usuários e monetização multi-SKU
• Editores digitais que geram uma receita de assinatura de 6 a 7 dígitos
• Negócios de comércio eletrônico e download digital baseados em WordPress. O Paddle for EDD e o Paddle for WooCommerce são feitos sob medida para essas plataformas, oferecendo recursos avançados e integração perfeita para ajudar seu site WordPress a prosperar

Especificamente, a capacidade de personalizar construções sofisticadas de faturamento de assinaturas, cálculos executivos de impostos sobre vendas em mais de 200 países e a obtenção de dados detalhados sobre gastos de consumidores internacionais fazem com que a Paddle valha a pena para empresas em expansão.

Aqueles que precisam de acomodações de nicho, como modelos de preços medidos para uso de API, geração de certificados para licenças de software ou gerenciamento de riscos em torno de jurisdições fiscais internacionais flutuantes, descobrirão que têm recursos inigualáveis com a Paddle.

Empresas que são mais adequadas para o 2Checkout:

A 2Checkout atende a uma ampla gama de negócios, desde pequenas lojas de comércio eletrônico até grandes empresas, o que a torna uma opção versátil para comerciantes de vários setores e escalas. Seu conjunto abrangente de soluções de pagamento e seu alcance global o tornam particularmente adequado para:

• Empresas de comércio eletrônico que buscam uma experiência de checkout perfeita com suporte para vários métodos de pagamento e moedas
• Serviços baseados em assinatura, como software, conteúdo digital ou sites de associação, que exigem recursos de faturamento recorrente
• Empresas de bens e serviços digitais que vendem livros eletrônicos, downloads de software, cursos on-line, etc., que precisam de processamento seguro de pagamentos e alcance global
• Grandes empresas com altos volumes de transações que exigem escalabilidade, proteção avançada contra fraudes e relatórios e análises abrangentes

Embora o 2Checkout possa não oferecer recursos tão especializados quanto o Paddle para determinados casos de uso de nicho, sua flexibilidade, amplas opções de pagamento e capacidade de lidar com demandas de nível empresarial o tornam uma opção atraente para empresas que buscam uma solução de gateway de pagamento confiável e robusta.

Paddle vs 2Checkout: Escolhendo seu processador de pagamentos

A escolha do processador de pagamento correto se resume às necessidades e prioridades específicas de sua empresa. Tanto o Paddle quanto o 2Checkout são líderes do setor, mas se destacam em áreas diferentes.

Escolha o Paddle se:

• O senhor é uma empresa bem estabelecida com operações globais complexas (empresas de SaaS, estúdios de jogos, editoras digitais).
• O senhor precisa de recursos sofisticados, como faturamento medido, conformidade fiscal global e dados detalhados de gastos dos clientes.
• O senhor opera em uma plataforma WordPress e deseja uma integração perfeita (Paddle para EDD e Paddle para WooCommerce).

Escolha 2Checkout se:

• O senhor é uma empresa de qualquer porte que busca uma solução de pagamento versátil com alcance global.
• O senhor prioriza uma experiência de checkout perfeita com diversos métodos de pagamento e moedas.
• O senhor precisa de recursos de faturamento recorrente para assinaturas ou associações.
• O senhor é uma grande empresa com altos volumes de transações e precisa de escalabilidade, segurança avançada e relatórios robustos.

Em última análise, a melhor maneira de decidir é considerar suas necessidades específicas, orçamento e conhecimento técnico. Tanto o Paddle quanto o 2Checkout oferecem avaliações gratuitas, permitindo que o senhor explore os recursos e a interface do usuário em primeira mão antes de se comprometer.