Como implementar o certificado SSL no WooCommerce para garantir transações seguras?

Se o senhor administra uma loja on-line com o WooCommerce, é fundamental priorizar as medidas de segurança para proteger as informações confidenciais de seus clientes. 

Uma das maneiras mais eficazes de conseguir isso é implementar um certificado SSL em seu site. 

Independentemente de o senhor coletar informações de pagamento diretamente ou usar um gateway de pagamento de terceiros, é essencial garantir que todos os dados coletados em seu site permaneçam confidenciais e seguros. 

Nesta postagem do blog, vamos orientá-lo no processo de adicionar um certificado SSL ao seu site WooCommerce para aumentar a segurança e proteger os dados dos seus clientes. 

Vamos entender melhor como o SSL funciona e como integrá-lo à sua loja on-line.

O que é SSL?

Fonte: Cloudflare

O SSL (Secure Sockets Layer) é um protocolo de segurança que cria uma conexão criptografada entre um servidor da Web e o navegador da Web de um usuário. É usado para proteger dados confidenciais que são transmitidos pela Internet, como números de cartão de crédito, credenciais de login e informações pessoais.

Quando um usuário visita um site que tem SSL implementado, o navegador da Web estabelece uma conexão segura com o servidor do site usando a criptografia SSL. Isso significa que todos os dados transmitidos entre o navegador do usuário e o servidor do site estão protegidos contra interceptação e leitura por partes não autorizadas.

O SSL usa uma combinação de chaves públicas e privadas para estabelecer uma conexão segura entre o servidor e o navegador do usuário. A chave pública é usada para criptografar os dados que estão sendo transmitidos, enquanto a chave privada é usada para descriptografar os dados na extremidade receptora.

Os sites que usam SSL têm um ícone de cadeado na barra de endereços do navegador da Web, indicando que o site é seguro e que os dados do usuário estão protegidos. O SSL também ajuda a estabelecer a confiança entre os proprietários de sites e seus usuários.

Razões para adicionar o certificado SSL ao WooCommerce

O SSL é essencial não apenas para o WooCommerce, mas para todos os sites, pois aumenta a segurança deles. Além disso, a certificação SSL oferece benefícios de SEO, pois os mecanismos de pesquisa como o Google tendem a favorecer os sites habilitados para SSL em relação aos que não são.

Isso é particularmente crucial para sites que se envolvem em atividades de comércio eletrônico, como o WooCommerce. Porque eles exigem que os usuários forneçam informações pessoais para concluir as transações. Mesmo que os usuários sejam redirecionados para um gateway de pagamento como PayPal, Stripe ou RemoNo entanto, ainda é necessário coletar dados como seus endereços para entregas e endereços de e-mail para downloads.

Ao instalar o SSL em sua loja WooCommerce, o senhor pode aumentar a segurança e reduzir o risco de acesso não autorizado aos dados.

Aqui estão alguns dos motivos pelos quais é importante adicionar um certificado SSL ao seu site WooCommerce:

• Protege informações confidenciais: O SSL criptografa os dados à medida que são transmitidos entre o navegador do usuário e o servidor do site, garantindo que informações confidenciais, como números de cartão de crédito e informações pessoais, não possam ser interceptadas por terceiros mal-intencionados.
• Cria confiança com os clientes: Um certificado SSL ajuda a estabelecer confiança com os clientes, exibindo um ícone de cadeado na barra de endereços do navegador da Web, indicando que o site é seguro e que seus dados estão protegidos.
• Conformidade com os padrões do setor: Muitos gateways de pagamento e instituições financeiras exigem que os sites tenham certificação SSL para processar transações on-line. Adicionar um certificado SSL ao seu site WooCommerce garante que o senhor esteja em conformidade com esses padrões do setor.
• Melhoria nas classificações dos mecanismos de pesquisa: O Google declarou que o SSL é um fator de classificação nos resultados de pesquisa, o que significa que os sites com certificação SSL podem ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa do que os que não têm.
• Evita ataques de phishing: O SSL ajuda a evitar ataques de phishing, garantindo que os usuários estejam se comunicando com o site pretendido e não com um site impostor que está tentando roubar suas informações.

Como adicionar um certificado SSL ao WooCommerce

Ter um certificado SSL é essencial para qualquer site de comércio eletrônico, especialmente se o senhor estiver usando o WooCommerce. A adição de um certificado SSL à sua loja WooCommerce pode ajudar a proteger os dados dos clientes e garantir que as transações sejam seguras e protegidas. Para ativar o SSL em seu site, o senhor precisará adquirir um certificado SSL, que pode ser gratuito ou pago. 

Configurar o plug-in SSL

A configuração do plug-in SSL é uma etapa importante para garantir a segurança do seu site. Nesta seção, discutiremos como configurar um plugin SSL no seu site para que o senhor possa garantir a segurança dele.

Opção gratuita - Let's Encrypt

Uma das opções gratuitas disponíveis é o Let's Encrypt, que é uma autoridade de certificação que fornece certificados SSL gratuitos para promover uma Web mais segura e focada na privacidade. Essa iniciativa é altamente recomendada pelo WordPress e pelo WooCommerce.

Há dois métodos para obter um SSL gratuito da Let's Encrypt. 

Selecione um provedor de hospedagem com SSL gratuito

A primeira opção é selecionar uma empresa de hospedagem que ofereça certificados SSL gratuitos para usuários do WordPress. Alguns parceiros de hospedagem do WooCommerce fornecem esse serviço, e o certificado SSL pode ser instalado com alguns cliques ou pode não exigir nenhuma instalação se o senhor adquirir um domínio da Web com o pacote de hospedagem.

Se sua empresa de hospedagem atual ou preferida não oferecer essa opção, o senhor pode perguntar se ela oferece um SSL gratuito da Let's Encrypt e seguir as instruções. O senhor pode perguntar se eles oferecem um SSL gratuito da Let's Encrypt e seguir as instruções deles. Como alternativa, se eles não oferecerem essa opção, o senhor pode optar por instalar o certificado SSL por conta própria.

Instale você mesmo

Se sua empresa de hospedagem não oferecer uma ferramenta de clique e instalação para certificados SSL, o senhor ainda poderá usar o Let's Encrypt instalando-o você mesmo. O senhor ainda pode usar o Let's Encrypt instalando-o por conta própria. No entanto, para isso, o senhor precisa ter um nome de domínio de um registrador de domínios, pois os certificados SSL da Let's Encrypt são baseados em domínios. Depois de ter um nome de domínio, o senhor pode escolher uma empresa de hospedagem e um plano de hospedagem para instalar o certificado.

Observe que o WooCommerce.com não oferece suporte para a instalação e configuração de um certificado SSL.

Opções de SSL pago

Há diferentes opções de certificados SSL disponíveis para compra de vários provedores que podem ser instalados em seu site ou loja. Além disso, sua empresa de hospedagem pode oferecer certificados SSL que eles podem ajudar a instalar em um site ou loja nova ou já existente.

Ativar o certificado SSL

Depois que o certificado SSL for estabelecido em seu servidor, o senhor poderá acessar sua loja com segurança usando o URL https://yoursite.com. Seu navegador da Web indicará que o site é seguro exibindo um ícone de "cadeado" na barra de endereços.

Para novos sites/lojas

Se o senhor instalou recentemente um certificado SSL em seu site ou loja do WordPress/WooCommerce, é importante atualizar os URLs para refletir a conexão segura. Navegue até Settings > General e modifique o endereço do WordPress e o endereço do site para incluir "https://". 

Salve as alterações para garantir que o site agora esteja usando uma conexão segura.

Para sites/lojas existentes

Para sites ou lojas existentes que já tenham sido indexados usando "http://", é importante redirecionar os visitantes e clientes para o novo URL seguro.

Dicas importantes: 

Faça alterações nos links internos do seu conteúdo usando o recurso Pesquisar e Substituir.

Atualize as configurações do Google Analytics se o estiver usando.

Verifique a implementação do SSL usando o SSL Server Test e corrija os problemas que surgirem.

Realize uma verificação de SSL para identificar qualquer link ou conteúdo não seguro.

Configuração do WooCommerce Force SSL

É altamente recomendável usar HTTPS em todo o seu site ou loja do WooCommerce, não apenas na página checkout antes de ativar a configuração Force SSL. No entanto, se o senhor optar por ativar o SSL somente na página de checkout, observe que a configuração Force SSL não estará disponível se o URL do seu site já for HTTPS. 

Essa configuração pode ser encontrada em WooCommerce > Settings > Checkout > Checkout Options nas versões 3.3 e anteriores do WooCommerce, ou em WooCommerce > Settings > Advanced na versão 3.4+ do WooCommerce. Uma vez ativada, a configuração Force SSL garante que páginas específicas sejam exibidas somente em HTTPS.

Essas páginas são:

• Checkout
• Checkout > Pay (ponto de extremidade)
• Minha conta

Solução de problemas de SSL do WooCommerce

O SSL (Secure Sockets Layer) é um protocolo de segurança que criptografa os dados enviados entre um site e seus visitantes. Ele é essencial para qualquer site de comércio eletrônico, como os que são executados na popular plataforma WooCommerce. No entanto, há momentos em que a solução de problemas do SSL do WooCommerce pode se tornar um problema.

Vamos verificar os problemas comuns associados ao SSL do WooCommerce e como o senhor poderá resolver rapidamente qualquer problema relacionado ao SSL e voltar a operar sua empresa sem problemas.

Páginas de erro em HTTPS

Se o senhor estiver encontrando páginas de erro em HTTPS, isso pode ser sinal de um problema com a configuração do seu certificado. Recomendamos que o senhor entre em contato com seu provedor de hospedagem para investigar e resolver o problema.

Avisos de erro de conteúdo não seguro

Se o senhor receber uma mensagem de erro "Non-secure Content" (Conteúdo não seguro) em um site que tenha SSL instalado. É provável que parte do conteúdo do site, como imagens ou mídia, não esteja sendo entregue de forma segura. Por causa de um problema de conteúdo misto ou porque alguns dos scripts estão sendo carregados por HTTP. 

Há algumas coisas que o senhor pode fazer para resolver esse problema:

• Primeiro, abra o código-fonte da página em que o erro está ocorrendo e procure por "src=http//" para descobrir de onde vem o problema.
• Certifique-se de que o SSL seja usado em todo o site e não apenas nas configurações.
• Se o problema for causado por scripts carregados de forma insegura, tente desativar os plug-ins que possam estar causando o problema.
• Se o problema for causado por links e mídia adicionados ao conteúdo, pode ser porque eles foram adicionados antes de o SSL ser usado. Tente pesquisar em seu banco de dados por http://yoursite.com e substituí-lo por https://.
• Por fim, se os links externos para mídia forem o problema, certifique-se de que todo o conteúdo, inclusive a mídia extraída de outros sites, esteja hospedado em uma fonte segura.

Loops de redirecionamento

O WooCommerce usa a função is_ssl() do WordPress para redirecionar páginas não seguras. No entanto, um loop de redirecionamento pode ocorrer nas seguintes situações:

• Se o senhor tiver outro plug-in de SSL, como o Easy HTTPS Redirection, instalado, que tenta forçar o URL seguro. Para resolver esse problema, o senhor pode tentar remover o outro plug-in ou desativar a configuração Force SSL.
• Se o seu host implementar SSL por proxy, o que dificulta a detecção de https. Nesses casos, o senhor pode consultar Problemas de SSL por proxy para corrigir o problema.

Erro relacionado à conexão SSL

Esse erro ocorre quando o navegador não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor. Diversas coisas ruins podem fazer com que isso aconteça.

Certificados SSL expirados

Se o seu certificado SSL estiver vencido, o senhor poderá receber uma mensagem de erro de SSL. Para evitar esse problema, o senhor deve usar um serviço que renove seu certificado automaticamente ou definir um lembrete para renová-lo antes que ele se esgote.

Se o seu site tiver um SSL personalizado, o senhor deve acompanhar quando o certificado precisa ser renovado para que o site não fique fora do ar.

Concluindo

SSL (Secure Sockets Layer) é um protocolo de segurança que permite que dados confidenciais sejam transmitidos com segurança entre dois dispositivos, seja pela Internet ou por uma rede. Um certificado SSL verifica a autenticidade de um site e a identidade de seu proprietário.

Para os proprietários de sites do WooCommerce, adicionar um certificado SSL é crucial para proteger os dados dos clientes, criar confiança e impulsionar o SEO. Ao criptografar os dados e exibir o ícone de cadeado na barra de endereços do navegador da Web, os clientes podem ter certeza de que seus dados estão seguros. 

Além disso, muitos gateways de pagamento e instituições financeiras exigem certificação SSL, portanto, não ter uma certificação pode resultar em perda de vendas.

Concluindo, adicionar um certificado SSL ao seu site WooCommerce é uma etapa fundamental para proteger os dados do cliente e criar confiança. Isso não beneficia apenas seus clientes. Mas também beneficia sua empresa, garantindo a conformidade com os padrões do setor e melhorando as classificações do seu site nos mecanismos de pesquisa.

Perguntas frequentes sobre o SSL do WooCommerce