Ödeme süreci, herhangi bir çevrimiçi mağaza için müşteri yolculuğunda kritik bir aşamadır. Ziyaretçilerin göz atmaktan ödeme yapan müşterilere dönüştüğü yerdir. Ancak uzun veya kafa karıştırıcı bir ödeme süreci, alışveriş sepetinin terk edilmesine ve satışların kaybedilmesine neden olabilir.
Kullanıcı deneyimini iyileştirmenin ve ödeme sırasında müşterilerin ilgisini çekmenin etkili bir yolu, WooCommerce mağazanıza bir ilerleme çubuğu eklemektir. Müşterileri ödeme süreci boyunca görsel olarak yönlendiren, daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getiren bir ilerleme çubuğunu nasıl uygulayabileceğinize bakalım.
Ödeme Sayfanıza İlerleme Çubuğu Eklemenin Faydaları
Ödeme sayfanıza bir ilerleme çubuğu eklemek, müşterileriniz için genel alışveriş deneyimini geliştiren ve e-ticaret başarınızı artıran birkaç önemli fayda sağlayabilir. İşte temel avantajlar:
Azaltılmış Sepet Terki: Alışveriş sepetini terk etme e-ticarette sık karşılaşılan bir sorundur. Müşteriler ödeme sürecini kafa karıştırıcı veya zaman alıcı bulduklarında alışveriş sepetlerini terk edebilirler. Bir ilerleme çubuğu, bir satın alma işleminin tamamlanmasıyla ilgili adımları görsel olarak ayırır.
Bu şeffaflık, müşterilere son adıma doğru ilerledikleri konusunda güven verir, kafa karışıklığını azaltır ve satın alma işlemlerini gerçekleştirme olasılıklarını artırır.
Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi: Ödeme süreci, genel kullanıcı deneyiminin kritik bir parçasıdır. İyi tasarlanmış bir ilerleme çubuğu, müşterilere ne beklemeleri gerektiğine dair net bir yol haritası sunarak bu yolculuğu basitleştirir.
Her adımda onlara rehberlik ederek bilgilerini girmelerini, gönderim seçeneklerini seçmelerini ve siparişlerini onaylamalarını kolaylaştırır. Bu kolaylaştırılmış deneyim, daha yüksek müşteri memnuniyeti ve markanız hakkında olumlu bir izlenim sağlar.
Artan Dönüşüm Oranları: Basitleştirme ve ödeme süreci̇ni̇ opti̇mi̇ze etme daha yüksek dönüşüm oranlarıyla doğrudan bağlantılıdır. Müşteriler satın alma işlemlerini tamamlamaya ne kadar yakın olduklarını görebildiklerinde, devam etme ve siparişlerini sonuçlandırma olasılıkları daha yüksektir.
İlerleme çubuğu, ödeme sürecindeki belirsizlik ve sürtünmeleri ortadan kaldırmaya yardımcı olarak daha fazla tamamlanmış işlem ve işletmeniz için daha fazla gelir sağlar.
Mobil Uyumlu Tasarım: Mobil alışveriş artmaya devam ettikçe, daha küçük ekranlarda sorunsuz çalışan bir ödeme sürecine sahip olmak çok önemlidir. Bir ilerleme çubuğunun görsel ipuçları, mobil kullanıcıların ödeme adımları arasında gezinmesini kolaylaştırır.
Bu mobil uyumlu tasarım, akıllı telefon ve tablet kullanan müşterilerin hayal kırıklığına uğramadan alışverişlerini tamamlamalarını sağlayarak erişiminizi daha geniş bir kitleye genişletir.
Geliştirilmiş Güven: Güven, online alışverişte temel bir faktördür. Müşteriler, ilerlemelerini görünür ve iyi tasarlanmış bir ilerleme çubuğu aracılığıyla takip edebildiklerinde, süreç hakkında kendilerini daha güvende hissederler. Bu şeffaflık ve açık rehberlik müşterilerinizde güven oluşturur.
Web sitenize güvenme olasılıkları daha yüksektir ödeme bi̇lgi̇leri̇Bu da satışların artmasına ve tekrar iş yapma potansiyeline yol açar.
Ödeme ilerleme çubuğu eklentisi yükleme
Müşterilerinizi WooCommerce mağazanızdaki ödeme işlemleri boyunca yönlendirecek bir ilerleme çubuğu edinmenin en kolay yolu bir eklenti yüklemektir. Oldukça iyi birkaç tane mevcut. İşte nasıl yapacağınız:
Adım 1: Bir İlerleme Çubuğu Eklentisi Yükleyin
WooCommerce ödeme sayfanıza bir ilerleme çubuğu eklemek için özel bir eklentiye ihtiyacınız olacak. Neyse ki, WooCommerce bunu başarmanıza yardımcı olabilecek çeşitli eklentiler ve uzantılar sunuyor. Resmi WooCommerce Extensions Store'a göz atabilir veya WordPress.org gibi güvenilir platformlarda üçüncü taraf eklentileri arayabilirsiniz.
Adım 2: Doğru İlerleme Çubuğu Eklentisini Seçin
Mağazanızın tasarımına ve ödeme sürecine uygun bir WooCommerce ilerleme çubuğu eklentisi seçin. Özelleştirme seçenekleri, WooCommerce sürümünüzle uyumluluk ve olumlu kullanıcı yorumları gibi özelliklere bakın. Bazı popüler seçenekler arasında "WooCommerce Multi-Step Checkout" ve "Checkout Field Editor (Checkout Manager) for WooCommerce" yer alır.
Adım 3: Seçilen Eklentiyi Kurun ve Etkinleştirin
Doğru eklentiyi bulduktan sonra, WooCommerce mağazanıza yükleyin ve etkinleştirin. Bunu, listeden istediğiniz eklentiye tıklayarak ve açılan pencereden "Şimdi Yükle" seçeneğine tıklayarak yapabilirsiniz. Ardından eklentideki "Etkinleştir" seçeneğine tıklayın.
Adım 4: İlerleme Çubuğunu Yapılandırma
Etkinleştirmeden sonra, seçtiğiniz ilerleme çubuğu eklentisinin ayarlar veya seçenekler sayfasına gidin. İlerleme çubuğunun görünümünü ve davranışını mağazanızın markası ve ödeme akışıyla uyumlu olacak şekilde yapılandırın. İlerleme çubuğunda görüntülenen renkleri, etiketleri ve adımları özelleştirebilmeniz gerekir.
Adım 5: Değişiklikleri Kaydet ve Önizle
İlerleme çubuğunu istediğiniz gibi özelleştirdikten sonra değişikliklerinizi kaydedin ve WooCommerce ödeme sayfanızı önizleyin. İlerleme çubuğunun doğru göründüğünden ve ödeme sürecinizdeki adımları doğru bir şekilde yansıttığından emin olun. Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için gerekli ayarlamaları yapın.
Adım 6: Ödeme Sürecini Test Edin
İlerleme çubuğunu tüm müşteriler için canlı hale getirmeden önce, herhangi bir sorunu veya tutarsızlığı belirlemek için ödeme sürecini kapsamlı bir şekilde test etmek çok önemlidir. Her adımın ilerleme çubuğunun bölümlerine karşılık geldiğinden ve müşterilerin bir adımdan diğerine sorunsuzca geçebildiğinden emin olun.
WooCommerce kontrol panelinizdeki "sayfalar" bölümüne gidin ve ardından ödeme sayfanızı görüntüleyin.
Mağazadan birkaç ürün ekleyin ve "Ödeme işlemine geç" butonuna tıklayın
Adım 7: Canlı Hale Getirin
İlerleme çubuğunun sorunsuz bir şekilde çalıştığından ve ödeme deneyimini geliştirdiğinden emin olduktan sonra, tüm müşteriler için canlı hale getirin. Ayarlarınızı kaydedin ve eklentinin yapılandırma panelinden çıkın.
Mevcut en iyi ödeme ilerleme çubuğu eklentilerinden bazıları
Fluid Checkout WooCommerce eklentisi
Fluid Checkout, varsayılan WooCommerce ödeme sayfasını daha akıcı ve kullanıcı dostu bir ödeme deneyimi ile değiştiren bir WooCommerce eklentisidir. Tek sayfalık bir ödeme süreci, özelleştirilebilir ürün alanları ve çeşitli ödeme ve gönderim seçenekleri için destek sunar. Fluid Checkout ayrıca mobil uyumlu ve duyarlı olduğundan her cihazda harika görünecektir.
WooCommerce eklentisi için Ücretsiz Kargo Etiketi ve İlerleme Çubuğu
Free Shipping Label and Progress Bar for WooCommerce, ödeme sayfasına bir kargo etiketi ve ilerleme çubuğu ekleyen bir WooCommerce eklentisidir. Kargo etiketi, müşterilere ücretsiz kargo almaya hak kazanmak için ne kadar harcama yapmaları gerektiğini gösterir. İlerleme çubuğu, müşterilere ücretsiz kargo eşiğine ulaşmaya ne kadar yakın olduklarını gösterir.
WooCommerce eklentisi için Çok Adımlı Ödeme
Multi-step Checkout for WooCommerce, varsayılan WooCommerce ödeme sayfasını çok adımlı bir ödeme süreci ile değiştiren bir WooCommerce eklentisidir. Bu, ödeme sürecini müşteriler için daha az bunaltıcı hale getirebilir ve dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olabilir. Eklenti, ödeme sürecindeki adım sayısını ve her adımda yer alan alanları özelleştirmenize olanak tanır.
Son düşünceler
WooCommerce ödeme sayfanıza bir ilerleme çubuğu eklemek, kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilir ve alışveriş sepetini terk etme oranlarını azaltabilir. Müşterilere ödeme süreci boyunca net bir görsel kılavuz sağlayarak süreci daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirir.
Bu kılavuzda özetlenen adımları izleyerek ve mağazanız için doğru ilerleme çubuğu eklentisini seçerek, WooCommerce ödeme sayfanızı geliştirebilir ve ziyaretçileri memnun müşterilere dönüştürme şansınızı artırabilirsiniz.