Paddle vs Braintree - Características, pros, contras y principales diferencias

Pádel contra Braintree
Índice

Las pasarelas de pago son esenciales para las empresas que operan en línea. Permiten realizar transacciones seguras entre comerciantes y clientes. Elegir la pasarela de pago adecuada puede influir enormemente en el éxito de una empresa en la era digital del comercio electrónico.

Paleta vs Braintree son dos actores destacados en este espacio. Ofrecen soluciones de pago integrales adaptadas a las diversas necesidades de los comerciantes en línea.

Este artículo pretende ofrecer una comparación en profundidad entre Paddle y Braintree. Destacará sus características, precios, capacidades de integración, puntos fuertes y puntos débiles. 

Analizando estas dos plataformas, los negocios en línea y los empresarios pueden tomar una decisión informada y seleccionar la pasarela de pago que mejor se adapte a sus requisitos específicos.

Este análisis exhaustivo dotará a las empresas de los conocimientos necesarios para desenvolverse con eficacia en los pagos en línea. Tanto si se trata de una nueva empresa que se aventura en el comercio electrónico como de un negocio establecido que busca optimizar los procesos de pago, esta comparativa arrojará luz sobre qué opción es la mejor pasarela de pago.

¿Qué son Paddle y Braintree?

Paleta

Paleta

Paleta es una sólida plataforma de pagos que se centra exclusivamente en proporcionar una infraestructura de pagos de extremo a extremo adaptada a los comerciantes de SaaS, suscripciones de software y bienes digitales. Sobresale en el manejo de ventas globales, incluyendo suscripciones, transacciones únicas y cumplimiento de impuestos complejos como el IVA. Si usted es un proveedor de SaaS, una plataforma de software o un vendedor de productos digitales, Paddle ofrece potentes funciones y una escalabilidad sin fisuras para apoyar su crecimiento.

Características principales

  • 5% + 0,50¢ por venta a tanto alzado
  • Cumplimiento integrado del impuesto sobre las ventas para Europa, EE.UU., Canadá y Australia
  • Opciones de pago localizadas en más de 200 países y múltiples divisas
  • Capacidades automatizadas de recaudación, declaración y verificación del IVA
  • Herramientas centradas en la monetización de las suscripciones, como la facturación medida y la generación instantánea de licencias
  • Pagos instantáneos con un solo clic directamente a los principales bancos del mundo
  • Gestión racionalizada del programa de afiliados y de los pagos a los socios
  • Precios de plataforma transparentes y sin complicaciones con modelos de escala móvil de honorarios

Por supuesto, sus exhaustivas normas de seguridad también figuran en la lista - Cumplimiento del nivel 1 de PCI DSScifrado a nivel bancario, amplia protección contra el fraude y garantías de alto tiempo de actividad del servicio.

Los mejores casos de uso

  • Empresas SaaS: Gestione las suscripciones globales y las complejidades fiscales sin esfuerzo.
  • Plataformas de software: Ofrezca opciones de compra seguras y cómodas para los productos digitales.
  • Vendedores de productos digitales: Agilice los procesos de venta y céntrese en crear productos sorprendentes.

Braintree

Pasarela de pago Braintree

Braintree es una pasarela de pagos versátil que permite a empresas de todos los tamaños aceptar pagos sin problemas de clientes de todo el mundo a través de múltiples canales. Ofrece un conjunto completo de soluciones de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, monederos digitales como PayPal, Venmo, Apple Pay y Google Pay, así como métodos de pago locales para la expansión global. La sólida plataforma de Braintree está diseñada para agilizar el proceso de pago, atendiendo a las diversas necesidades de las empresas de comercio electrónico, servicios basados en suscripciones, desarrolladores de aplicaciones móviles y startups.

Características principales

  • 2,59% + $0,49 por transacción para los comerciantes normales (1,99% + $0,49 para las organizaciones caritativas verificadas). 
  • Venmo: 3,49% + $0,49 por transacción (sólo en EE.UU.).
  • Débito directo ACH: 0,75% por transacción (con un tope de $5), más gastos de devolución y por transacciones no autorizadas.
  • Admite una amplia gama de métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal y opciones locales en todo el mundo.
  • Ofrece una experiencia de pago fluida para web y móvil.
  • Permite la facturación recurrente y la gestión de suscripciones.
  • Emplea herramientas avanzadas de protección contra el fraude para minimizar las devoluciones de cargos y maximizar los ingresos.
  • Acepta pagos en más de 45 países/regiones con índices de aceptación optimizados.
  • Facilita los pagos globales a los destinatarios con diversas opciones.
  • Proporciona herramientas completas de informes y análisis para obtener información en tiempo real.

El compromiso de Braintree con la seguridad y el cumplimiento es evidente a través de su adhesión a estándares de la industria tales como Cumplimiento del nivel 1 de PCI DSS, cifrado SSL, tokenización y una sólida autenticación y gestión de sesiones. Con sus completas funciones, su infraestructura escalable y su asistencia especializada, Braintree pretende simplificar el procesamiento de los pagos, permitiendo a las empresas centrarse en sus operaciones principales y proporcionando al mismo tiempo una experiencia de pago fluida a los clientes de todo el mundo.

Los mejores casos de uso

  • Empresas de comercio electrónico: Agilice las transacciones en línea y proporcione a los clientes una experiencia de pago segura y fácil de usar a través de múltiples métodos de pago.
  • Servicios por suscripción: Gestione con facilidad la facturación recurrente y los pagos por suscripción, atendiendo a diversos modelos de negocio.
  • Desarrolladores de aplicaciones móviles: Integre la funcionalidad de pago a la perfección en las aplicaciones móviles, garantizando una experiencia de pago coherente en todos los dispositivos.
  • Startups y empresas en crecimiento: Aproveche una solución de pago escalable para adaptarse al crecimiento y la expansión, tanto nacional como internacional.
  • Empresas del mercado: Facilite pagos salientes eficientes a vendedores, contratistas o proveedores de servicios en todo el mundo a través de las soluciones de pago de Braintree.

Pádel Vs Braintree: Características y Funcionalidad

Tanto Paddle como Braintree son opciones repletas de funciones en el ámbito del procesamiento de pagos en línea, destinadas específicamente a empresas de software, vendedores de productos digitales, comercio electrónico y empresas de SaaS. Cuentan con completos conjuntos de funciones para agilizar las ventas globales, gestionar las suscripciones y aumentar los ingresos. Pero, ¿cómo se comparan entre sí? Echemos un vistazo más de cerca a sus funcionalidades clave:

CaracterísticasPaletaBraintree
Público objetivoNegocios en línea ambiciosos, proveedores de SaaS, plataformas de software, vendedores de productos digitales, comercio electrónico basado en WordPress y negocios de descargas digitales (Paddle for EDD y Paddle for WooCommerce)Empresas de comercio electrónico, servicios basados en suscripciones, desarrolladores de aplicaciones móviles, nuevas empresas, empresas en crecimiento, empresas de mercado
Alcance mundialMás de 200 divisas, experiencias de pago localizadasAcepta pagos en más de 45 países/regiones y más de 130 divisas
SuscripcionesPotentes herramientas de gestión, planes de precios flexibles, estrategias de reducción de bajasSólidas capacidades de facturación recurrente y gestión de suscripciones
Cumplimiento fiscalGestiona el IVA y otros impuestos regionalesRequiere una configuración fiscal manual
SeguridadSólido cumplimiento de PCI-DSS, prevención avanzada del fraude, encriptación de datosCumplimiento del nivel 1 de PCI DSS, cifrado SSL, tokenización, autenticación robusta y gestión de sesiones
EscalabilidadManeja grandes volúmenes de transacciones, escala con su negocioSolución escalable para adaptarse al crecimiento y la expansión
Facilidad de usoInterfaz fácil de usar, pero requiere algunos conocimientos técnicosMás fácil de configurar para usuarios no técnicos
Herramientas de marketing integradasIntegraciones limitadas con plataformas de marketingSe integra con las herramientas de automatización del marketing
Mobile-FirstPago optimizado para móvilesExperiencia de pago optimizada para web y móvil
PreciosTasas de transacción + posibles descuentos por volumenTarifa plana y opciones de precios de intercambio plus disponibles
Tasas ocultasNingunoPosibilidad de tasas adicionales
IntegracionesMás integraciones con plataformas y herramientas de comercio electrónicoAmplias integraciones de métodos de pago a través de una única integración
Informes y análisisSólidas capacidades de elaboración de informes y análisis impulsadas por ProfitWell MetricsHerramientas completas de informes y análisis, incluida la búsqueda avanzada de transacciones, la gestión de litigios, los resúmenes de lotes de liquidación y las notificaciones webhook.
Atención al clienteAsistencia por correo electrónicoSoporte de chat en directoCompleta base de conocimientosForos comunitariosSoporte telefónico (para niveles de precios superiores)Correo electrónico, Base de conocimientosForos comunitarios

Tome nota: Si utiliza Easy Digital Downloads o WooCommerce, considere Paddle para EDD y Paddle para WooCommerce. Ofrecen integraciones nativas y funciones optimizadas para esas plataformas, agilizando la configuración y maximizando su experiencia con WordPress.

Paleta para EDD

Paleta para EDD
  • Dirigido a usuarios del plugin Easy Digital Downloads (EDD), una popular plataforma para la venta de productos digitales en WordPress.
  • Integra a la perfección las potentes capacidades de Paddle, como pagos globales, suscripciones, cumplimiento fiscal y protección avanzada contra el fraude, dentro de la interfaz EDD.
  • Ofrece funciones adicionales como la generación automática de licencias, la gestión de descuentos y los pagos con un solo clic, todo ello orientado a simplificar y ampliar las ventas de productos digitales a través de EDD.

Pádel para WooCommerce

Pádel para WooCommerce
  • Se dirige a los usuarios del plugin WooCommerce, una plataforma de comercio electrónico muy utilizada para WordPress.
  • Conecta los sitios web de WooCommerce con Paddle, permitiendo el procesamiento seguro y sin problemas de pagos únicos y recurrentes para bienes físicos y digitales.
  • Ofrece funciones como cómodas experiencias de pago, gestión de impuestos internacionales y sólidas herramientas de gestión de suscripciones diseñadas específicamente para entornos WooCommerce.

Esencialmente, tanto Paddle para EDD como Paddle para WooCommerce aprovechan las ventajas de la pasarela de pago Paddle pero las hacen fácilmente accesibles y mejoran su funcionalidad dentro de las interfaces familiares de EDD y WooCommerce, respectivamente. Esto los convierte en las opciones ideales para los usuarios de WordPress que ya se sienten cómodos con estos plugins y desean soluciones de pago potentes sin abandonar su plataforma preferida.

Métodos de pago admitidos

Paleta: Adopta la inclusividad con una amplia gama de opciones de pago, que abarcan más de 200 divisas y tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos populares como PayPal y Apple Pay, e incluso métodos de pago locales adaptables como el adeudo directo SEPA y Sofort. Esta adopción global atiende a las diversas preferencias de los clientes y facilita las transacciones transfronterizas.

Braintree: Braintree proporciona una experiencia de pago verdaderamente global al admitir una amplia gama de métodos de pago a través de una única integración. Esto incluye las principales tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay y Diners Club. Además, Braintree ofrece monederos digitales populares como PayPal, Venmo (sólo en EE.UU.), Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.

Para la expansión internacional, Braintree facilita métodos de pago locales como Bancontact, BLIK, iDeal, eps, GiroPay, MyBank, P24, Sofort y Trustly. Los comerciantes también pueden aceptar pagos a través de conexiones bancarias directas con opciones como ACH Débito Directo.

Al atender a las diversas preferencias de pago en todo el mundo, Braintree permite a las empresas impulsar mayores tasas de conversión, reducir el abandono de carritos y proporcionar un experiencia de pago sin fisuras para clientes de todo el mundo.

Alcance mundial

Paleta: Imagine el comercio sin fronteras en su máxima expresión. Paddle permite vender en más de 200 países, con experiencias de pago localizadas adaptadas al idioma, la moneda y las preferencias culturales. Paddle simplifica la expansión internacional, el lanzamiento de nuevos productos y mucho más. Esto crea una experiencia fluida y familiar para los clientes de todo el mundo, impulsando las tasas de conversión y la fidelidad a la marca. 

Braintree: Braintree ofrece un alcance global para las empresas, aceptando pagos en más de 45 países/regiones y más de 130 divisas. Esto permite a los comerciantes presentar precios en las monedas locales y recibir liquidaciones en opciones flexibles, reduciendo la fricción para los clientes internacionales. Aunque no es tan localizado como Paddle, Braintree proporciona una experiencia de pago global sin problemas con funciones como 3D Secure y compatibilidad con métodos de pago internacionales.

Conversión de divisas

Paleta: Diga adiós a los cálculos manuales y a los posibles errores en la fijación de precios. Paddle gestiona la conversión automática de divisas a tipos competitivos, garantizando una experiencia sin complicaciones tanto para usted como para sus clientes. Esto elimina un obstáculo técnico y fomenta la confianza en su estrategia global de precios.

Braintree: Braintree simplifica las ventas globales aceptando más de 130 divisas y convirtiéndolas automáticamente para los clientes. Esto elimina los cálculos manuales, fomenta la confianza con precios transparentes y permite a las empresas ofrecer experiencias de pago locales con tasas de conversión competitivas y opciones de liquidación flexibles.

Prevención del fraude

Paleta: Paddle aprovecha los algoritmos avanzados de detección del fraude y las técnicas de aprendizaje automático para identificar y mitigar los riesgos potenciales. Su sistema analiza diversos puntos de datos, como direcciones IP, patrones de compra e información sobre dispositivos, para señalar actividades sospechosas. Además, Paddle ofrece filtros de fraude personalizables, que permiten a los comerciantes definir sus propias reglas y umbrales en función de sus perfiles de riesgo específicos.

Braintree: Braintree va más allá de las herramientas básicas contra el fraude. Sus soluciones avanzadas, Fraud Protection y Fraud Protection Advanced, aprovechan el aprendizaje automático para analizar las transacciones y sugerir filtros personalizables en tiempo real. Esto minimiza las devoluciones de cargos, reduce los falsos positivos y permite a los comerciantes ajustar su protección contra el fraude para una seguridad y unos ingresos óptimos.

Gestión de devoluciones de cargo

Paleta: Paddle adopta un enfoque proactivo en la gestión de las devoluciones de cargo. Su sistema responde automáticamente a las notificaciones de devoluciones de cargo, recopilando datos de transacciones relevantes y pruebas para respaldar los casos de los comerciantes. Paddle también proporciona informes detallados de devoluciones de cargo, lo que permite a las empresas identificar patrones y áreas potenciales de mejora en sus procesos.

Aunque Paddle se encarga de la respuesta inicial a la devolución de cargo, los comerciantes son responsables de proporcionar documentación o información adicional si fuera necesario durante el proceso de disputa. La base de conocimientos de Paddle ofrece orientación sobre las mejores prácticas para la prevención y gestión de devoluciones de cargo.

Braintree: Braintree simplifica la gestión de las devoluciones de cargo. Los comerciantes reciben notificaciones en tiempo real y pueden presentar pruebas directamente en el panel de control de Braintree. Esto elimina la necesidad de recopilar datos manualmente y agiliza el proceso de litigio. Aunque Braintree facilita la presentación de pruebas, los comerciantes son los responsables últimos de responder y resolver las devoluciones de cargo.

Informes y análisis

Paleta: Sumérjase a fondo en las perspectivas basadas en datos con los ricos análisis impulsados por ProfitWell Metrics. Esta solución a medida para empresas de suscripción le permite comparar las métricas clave de SaaS con los datos del sector, utilizar modelos predictivos para identificar cuentas en riesgo y acceder a canalizaciones API para la toma de decisiones basada en datos. Esto elimina la necesidad de herramientas de análisis independientes y le permite optimizar sus precios, sus estrategias de reducción de bajas y sus planes de expansión.

Braintree: Braintree le proporciona las herramientas necesarias para comprender su negocio. El panel de control ofrece funciones de búsqueda de transacciones, informes de lotes de liquidación para la conciliación y una vista de las devoluciones de cargo para una gestión ágil de las disputas. Los webhooks en tiempo real le mantienen informado sobre los eventos de pago, permitiendo respuestas automatizadas. Aunque no es tan exhaustivo como los análisis de suscripción de Paddle, Braintree proporciona lo esencial para gestionar las transacciones, identificar tendencias y optimizar sus operaciones de pago.

Integraciones

Paleta: Agilice su flujo de trabajo con una amplia biblioteca de integraciones que cubren las plataformas de comercio electrónico más populares, CRM, herramientas de marketing y mucho más. Este ecosistema sin fisuras permite automatizar tareas e intercambiar datos, lo que aumenta la eficacia y la productividad. Además, soluciones dedicadas como Paddle para EDD y Paddle para WooCommerce atienden específicamente a los usuarios de WordPress.

Braintree: Braintree presume de un fuerte juego de integración, conectándose a la perfección con las principales plataformas de comercio electrónico (piense en Shopify, BigCommerce, Magento) y herramientas empresariales (software de contabilidad, plataformas de automatización de marketing). Esto elimina la necesidad de codificación personalizada y simplifica el intercambio de datos entre sus diversas aplicaciones empresariales, fomentando flujos de trabajo racionalizados y una mayor eficiencia. Mientras que Paddle ofrece soluciones especializadas para los usuarios de WordPress, la gama más amplia de integraciones de Braintree satisface una mayor variedad de necesidades empresariales.

Características distintivas de Paddle y Braintree

Paleta

Herramientas de monetización flexibles: Paddle facilita a las empresas de SaaS la experimentación con modelos de precios y la optimización de las estrategias de monetización a lo largo del tiempo. Sus funciones de facturación medida y precios basados en el uso admiten modelos innovadores como pruebas, planes gratuitos, créditos y mucho más. Esta flexibilidad permite a las empresas ajustar sus ofertas para maximizar los ingresos.

Gestión fiscal integral: Para las empresas que venden software en todo el mundo, el cumplimiento de las obligaciones fiscales es un quebradero de cabeza. Paddle ofrece soluciones completas de IVA, GST e impuestos sobre las ventas listas para usar para Europa, Norteamérica, Australia y más allá. Esto ahorra a los equipos el dolor de gestionar las diferentes normas y declaraciones jurisdiccionales.

Pagos globales instantáneos: Paddle ofrece pagos con un solo clic directamente a cuentas bancarias de todo el mundo, con conciliación diaria de las transacciones. Este nivel de velocidad y transparencia para los pagos globales es extremadamente raro en la industria de los pagos. Los vendedores pueden acceder a sus ganancias al instante sin importar dónde se encuentren.

Braintree

Integración de 3D Secure 2: Braintree va más allá de la prevención básica del fraude al ofrecer una integración perfecta con 3D Secure 2, un protocolo de autenticación de nueva generación. Esto reduce la responsabilidad de devolución de cargos para los comerciantes y cumple los requisitos de autenticación fuerte del cliente (SCA), garantizando una experiencia de pago segura y conforme a las normas para los clientes en Europa.

Opciones de liquidación flexibles: Braintree otorga a los comerciantes el control sobre sus finanzas. Además de recibir liquidaciones en varias divisas, Braintree permite a los comerciantes definir calendarios de liquidación y retener fondos en su cuenta de Braintree para realizar desembolsos estratégicos. Esta flexibilidad proporciona un mayor control sobre el flujo de caja y ayuda a los comercios a optimizar su capital circulante.

Facilitación sin fisuras del mercado: Braintree ofrece sólidas funciones diseñadas específicamente para los negocios del mercado. Los comerciantes pueden aprovechar las capacidades de pago de Braintree para desembolsar fondos de forma eficiente a los vendedores de todo el mundo. Además, Braintree facilita la protección contra el fraude en ambos lados, salvaguardando tanto a los propietarios del mercado como a los vendedores de las transacciones fraudulentas.

Precios y tasas

A la hora de elegir un proveedor de servicios de pago, una de las consideraciones más cruciales para cualquier empresa son los costes. Entre las tarifas de procesamiento de pagos, las cuotas de la plataforma y los costes ocultos adicionales, los gastos pueden acumularse rápidamente. En esta sección, examinamos y comparamos los modelos de precios de Paddle y Braintree.

Precios del pádel

Paddle ofrece un modelo de precios todo incluido y transparente que abarca los pagos, la facturación de suscripciones, el cumplimiento de las obligaciones fiscales, la protección contra el fraude y mucho más en una sola plataforma. No hay tarifas ocultas ni costes adicionales.

Sus precios de pago por uso comienzan en 5% + 0,50¢ por transacción, proporcionando elementos esenciales como pagos globales, cumplimiento fiscal integrado, protección contra devoluciones de cargos y detección de fraudes.

Paddle ofrece precios personalizados para empresas de rápido crecimiento o grandes empresas para desbloquear capacidades premium adicionales como servicios de migración, soporte de implementación y gestión de éxito dedicada.

Es importante señalar que existen servicios, Paddle para EDD y Paddle para WooCommerce, que ofrecen planes de precios personalizados adaptados a las necesidades específicas de los sitios WordPress, teniendo en cuenta el volumen de transacciones, las suscripciones y otros factores. Ambos servicios comienzan en $89/año. Para obtener información más detallada visite este enlace.

Precios de Braintree

Braintree ofrece dos modelos principales de precios para satisfacer las diferentes necesidades de las empresas:

  • Modelo de tarifa por transacción: Este modelo transparente cobra una comisión por transacción (normalmente 2,59% + $0,49) para tarjetas de débito/crédito, monederos móviles y la mayoría de los demás métodos de pago. Esto es ideal para empresas con volúmenes de transacciones predecibles y centradas en la simplicidad.
  • Precios de Intercambio Plus: Este modelo ofrece un desglose más granular de las comisiones al tener en cuenta las tasas de intercambio fijadas por las redes de tarjetas (Visa, Mastercard, etc.) y un recargo cobrado por Braintree. Ofrece una mayor flexibilidad a los comerciantes de gran volumen que pueden negociar potencialmente tasas de intercambio más bajas. Aunque ofrece transparencia, requiere un conocimiento más profundo de las tasas de intercambio para una gestión óptima de los costes.

Con Braintree no hay cuotas mensuales adicionales y sólo paga por las transacciones que procesa. Además, Braintree evita las comisiones ocultas al describir claramente todos los costes potenciales, como las comisiones por devolución de cargos y las comisiones por transacciones ACH. Para obtener un desglose más detallado de los precios y las funciones adicionales incluidas en cada modelo, visite la página de precios de Braintree [enlace a la página de precios de Braintree].

Facilidad de uso y asistencia

A la hora de evaluar una plataforma de facturación y pago, es clave garantizar una experiencia de usuario positiva a través de interfaces intuitivas y recursos útiles. Tanto Paddle como Braintree han invertido en la creación de interfaces intuitivas y en la provisión de sólidos canales de asistencia para garantizar una experiencia de usuario fluida.

Para pádel, modelos de facturación fáciles de configurar, información procesable sobre los clientes, funciones de monetización de juegos a medida y experiencias de pago localizadas son los principales puntos fuertes que sustentan su compromiso con los principios de diseño centrados en el usuario. El soporte práctico y la satisfacción del cliente 95%+ dan tranquilidad a los usuarios de Paddle durante las fases de lanzamiento y expansión. 

Paddle ofrece una completa base de conocimientos, foros comunitarios y correo electrónico y asistencia por chat en directo canales. Estos recursos proporcionan a los comerciantes acceso a documentación detallada, guías de resolución de problemas y asistencia directa del experimentado equipo de Paddle.

Los testimonios de los directores generales atribuyen una considerable eficacia operativa y ahorro de costes a la capacidad de Paddle para minimizar los gastos generales de administración de la facturación. El acceso a una evaluación comparativa continua de las métricas de ingresos frente a datos de suscripción más amplios del sector también proporciona una asistencia basada en datos.

Braintree da prioridad a una experiencia de usuario fluida con una interfaz intuitiva diseñada para facilitar la navegación. Tanto si es un profesional técnico como si es nuevo en el procesamiento de pagos, Braintree simplifica la configuración y la gestión de su pasarela de pagos.

  • Asistencia de primera:  Braintree ofrece un completo ecosistema de asistencia para garantizar que nunca se quede a oscuras. Esto incluye:
  • Amplia base de conocimientos: Encuentre documentación exhaustiva, tutoriales y guías de solución de problemas para responder a sus preguntas y guiarle a través de cualquier desafío técnico.
  • Foros comunitarios activos: Conéctese con otros usuarios y desarrolladores de Braintree para compartir las mejores prácticas, solucionar problemas de forma colaborativa y mantenerse al día de los últimos avances de la plataforma.

Para una asistencia más personalizada, Braintree ofrece asistencia por correo electrónico y por teléfono para los planes de nivel superior. Además, un equipo de ventas especializado está a su disposición para ayudarle con la incorporación y responder a cualquier pregunta específica sobre las necesidades de su empresa.

Mientras que Paddle se enorgullece de la alta satisfacción de sus clientes con un apoyo práctico, Braintree ofrece un sólido conjunto de recursos y personal dedicado, lo que garantiza que reciba el apoyo que necesita para prosperar.

Seguridad y conformidad

Cuando las plataformas de pago procesan datos valiosos de los clientes, contar con protocolos de seguridad rigurosos y cumplir las normativas sobre privacidad no es negociable. Examinamos cómo Paddle y Braintree se apilan en parámetros clave de confianza y transparencia para los clientes.

Paleta ofrece la mejor seguridad de su clase reforzada mediante la adhesión a SOC 2, las normas GDPR, sometiéndose a pentests/auditorías regulares, y siendo PCI DSS Nivel 1 certificado - el nivel más estricto. Su portal de seguridad ofrece documentación exhaustiva sobre políticas, procedimientos, métricas de recuperación, control de acceso y prácticas de desarrollo.

Con el alojamiento en la nube de AWS, los controles de acceso basados en roles, la autenticación MFA y la supervisión avanzada de amenazas a través de sistemas SIEM, marcan todas las casillas de la seguridad de nivel empresarial. Un equipo de seguridad dedicado y un programa proactivo de divulgación de vulnerabilidades apuntalan aún más su postura madura.

Braintree se toma muy en serio la seguridad de los datos. Cumplen las normas más estrictas del sector (conformidad PCI de nivel 1) y emplean prácticas sólidas como la encriptación, los controles de acceso y las pruebas de seguridad periódicas. Esto garantiza que la información de sus clientes esté protegida incluso si se produce una violación de datos.

Casos prácticos y recomendaciones

Tras un análisis detallado de las capacidades básicas, la seguridad, los precios y la facilidad de uso, concluimos con recomendaciones sobre los perfiles de clientes ideales que más se beneficiarán de las ofertas respectivas de Paddle y Braintree.

Las empresas que mejor se adaptan al pádel:

Dado su robusto conjunto de características y su precio premium, Paddle brilla mejor para negocios bien establecidos con operaciones globales complejas, incluyendo:

  • Empresas de SaaS del mercado medio a la empresa con ingresos superiores a $10M
  • Estudios de juegos con más de 50.000 usuarios y monetización multi-SKU
  • Los editores digitales generan ingresos por suscripciones de 6-7 cifras
  • Basado en WordPress Comercio electrónico y empresas de descargas digitales. Paddle para EDD y Paddle para WooCommerce están hechas a medida para estas plataformas, ofreciendo potentes funciones y una integración perfecta para ayudar a que su sitio WordPress prospere.

En concreto, la capacidad de personalizar sofisticadas construcciones de facturación de suscripciones, los cálculos ejecutivos de impuestos sobre las ventas en más de 200 países y el aprovechamiento de datos detallados sobre el gasto transfronterizo de los consumidores hacen que Paddle merezca la pena para las empresas en expansión.

Aquellos que necesiten acomodaciones de nicho como modelos de precios medidos para el uso de API, generación de certificados para licencias de software o gestión de riesgos en torno a las fluctuantes jurisdicciones fiscales transfronterizas encontrarán que tienen capacidades inigualables con Paddle.

Las empresas que mejor se adaptan a Braintree:

Braintree abastece a un amplio espectro de empresas que buscan una solución de pasarela de pagos segura y fácil de usar. He aquí quién puede beneficiarse más:

  • Startups y negocios establecidos que necesitan una integración perfecta con plataformas populares (Shopify, BigCommerce, Magento) para aceptar pagos de forma rápida y segura.
  • Negocios de suscripción que requieren capacidades de facturación recurrente, integración con plataformas populares de gestión de suscripciones
  • Empresas de aplicaciones móviles que necesitan la experiencia de pago in-app para sus clientes aumentando las tasas de conversión e impulsando los ingresos móviles.
  • Mercados que necesitan asegurar los pagos a los vendedores y, al mismo tiempo, ofrecer protección contra el fraude tanto a los propietarios de los mercados como a los vendedores.
  • Las empresas que necesitan un alcance global pueden aprovechar que Braintree admite más de 130 divisas con tipos de conversión competitivos, lo que permite a las empresas aceptar pagos de clientes de todo el mundo.

Braintree es una opción ideal para las empresas que buscan una pasarela de pago fiable y fácil de usar, centrada en funcionalidades básicas como transacciones seguras, múltiples métodos de pago y alcance global. Sin embargo, si necesita funciones muy especializadas como la facturación por contador para modelos de uso complejos o la gestión avanzada de suscripciones para negocios de gran volumen, Paddle podría ser una opción más adecuada.

Paddle vs Braintree: Cómo elegir su procesador de pagos

Elegir el procesador de pagos adecuado se reduce a las necesidades y prioridades específicas de su negocio. Tanto Paddle como Braintree son líderes del sector, pero destacan en áreas diferentes.

Elija Paddle si:

  • Usted es una empresa bien establecida con operaciones globales complejas (empresas SaaS, estudios de juegos, editores digitales).
  • Usted necesita funciones sofisticadas como la facturación medida, el cumplimiento fiscal global y datos detallados sobre el gasto de los clientes.
  • Opera en una plataforma WordPress y desea una integración perfecta (Paddle para EDD y Paddle para WooCommerce).

Elija Braintree si:

  • Usted prioriza la facilidad de uso y una experiencia de integración sin problemas. Braintree destaca por su interfaz intuitiva y su fácil configuración, lo que lo hace ideal para empresas de cualquier nivel técnico.
  • Necesita una solución de pago integral para varios modelos de negocio. Braintree atiende al comercio electrónico, las suscripciones, las aplicaciones móviles y los mercados, ofreciendo la flexibilidad necesaria para adaptarse a sus necesidades.
  • El alcance global es un factor clave. Braintree le permite vender internacionalmente sin complejidades con soporte para más de 130 divisas y tipos de conversión competitivos.
  • La seguridad y la fiabilidad son primordiales. Braintree se adhiere a las normas de seguridad más estrictas (PCI DSS Nivel 1) y emplea medidas sólidas para salvaguardar los datos de sus clientes.

En última instancia, la mejor forma de decidir es considerar sus necesidades específicas, su presupuesto y sus conocimientos técnicos. Tanto Paddle como Braintree ofrecen pruebas gratuitas, lo que le permite explorar de primera mano sus funciones y su interfaz de usuario antes de comprometerse.

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